홈플러스 매직배송은 매장에서 직접 배송하는 시스템으로, 당일배송부터 합배송까지 전면 개편을 통해 고객 편의를 극대화합니다.
홈플러스는 기존에 나뉘어 있던 여러 배송 서비스를 하나의 브랜드 ‘매직배송’으로 통합하며 온라인 쇼핑 이용자들에게 더 직관적인 경험을 제공하고 있습니다. 매장에서 직접 배송한다는 특징을 그대로 살리면서도, 이름은 쉽고 기억에 잘 남도록 바꾼 것이 이번 개편의 핵심입니다.
홈플러스 배송 서비스, 왜 ‘매직’으로 통합했을까?
복잡했던 서비스 이름, ‘매직’ 하나로 정리
그동안 홈플러스는 다양한 배송 방식을 운영해 왔습니다. 대형마트 배송은 ‘마트직송’, 슈퍼마켓에서 빠르게 보내는 건 ‘즉시배송’, 정해진 시간에 찾는 건 ‘픽업’ 등 이름만으로는 어떤 서비스인지 파악하기 어려웠습니다.
이번에 홈플러스는 이 모든 브랜드를 ‘매직’ 시리즈로 통합했습니다.
배송 서비스 명칭 변경표
마트직송 → 매직배송 (당일배송, 대형마트 출발)
즉시배송 → 매직나우 (1시간 내외 퀵커머스)
픽업서비스 → 매직픽업 (주문 후 원하는 시간에 직접 수령)
이처럼 새롭게 바뀐 이름은 짧고 이해하기 쉬우며, 홈플러스 온라인의 브랜드 정체성을 강화하는 데도 효과적입니다.
고객 편의를 높이는 다양한 추가 기능
단순히 이름만 바뀐 것이 아닙니다. 고객이 더 편리하게 장을 볼 수 있도록 다음과 같은 기능도 함께 도입되었습니다.
1. 합배송 서비스
상품을 주문하고 나서 추가로 생각난 제품이 있다면, 다시 배송비를 내지 않고 기존 주문과 함께 받을 수 있습니다. 예를 들어 생수를 주문한 뒤 우유를 추가로 사고 싶을 때 ‘합배송’ 기능을 이용하면 두 제품을 한 번에 받아볼 수 있습니다.
2. 품절 상품 대체 기능
주문한 상품이 품절일 경우, 비슷한 상품으로 자동 대체해 받을 수 있는 옵션도 새롭게 생겼습니다. 물론 이 기능은 고객이 선택할 수 있기 때문에, 원치 않으면 대체 없이 취소도 가능합니다.
매직배송 개편 기념 할인 이벤트도 주목
지금 홈플러스 온라인에서 쿠폰 챙기자
홈플러스는 브랜드 개편을 기념해 다음과 같은 혜택도 제공합니다.
기간: 2025년 5월 21일 ~ 5월 27일
대상: 홈플러스 온라인 고객 전체
혜택:
매직배송·매직나우 전용 10% 할인 쿠폰
무료배송 쿠폰 제공
5월 주문 시 6~8월 사용 가능한 우유, 계란, 치즈 20% 중복 할인 쿠폰
이 모든 쿠폰은 홈플러스 온라인몰에서 누구나 다운로드 가능하며, 자동 적용 방식이라 사용도 간편합니다.
전문가의 평가: 홈플러스의 디지털 전략
홈플러스 마케팅부문장 조도연 상무는 다음과 같이 밝혔습니다.
“이번 개편은 각기 달랐던 배송 브랜드를 직관적으로 통합해 홈플러스 온라인의 강점을 전달할 수 있는 전환점을 마련한 것이다. 앞으로도 고객 데이터를 분석해 생활 밀착형 배송을 강화하겠다.”
즉, 홈플러스는 단순히 ‘이름만 바꾼 것’이 아니라, 고객의 쇼핑 습관에 맞춘 전략적 온라인 전환을 추진한 것입니다.
정리하며
홈플러스의 ‘매직배송’은 이름처럼 간단하면서도 신속한 서비스를 의미합니다. 소비자가 헷갈릴 수 있었던 기존 배송 명칭을 정리하고, 새롭게 합배송·대체배송 기능까지 넣어 더 편하고 똑똑한 쇼핑 환경을 마련했습니다.
특히 홈플러스 온라인몰을 자주 이용하는 분들이라면 이번 개편을 통해 더 많은 혜택과 편리함을 체감할 수 있습니다. 5월 한정으로 진행되는 쿠폰 이벤트도 놓치지 마시고, 지금 바로 ‘매직배송’을 경험해보시길 바랍니다.
